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Política de Privacidade

Última atualização: 01/08/2025

A VetPass Consultoria e Assessoria Especializada LTDA (“VetPass”) está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei 13.709/2018).

1. Aplicação

Esta Política é aplicável a todos os clientes, visitantes do site, usuários de nossos serviços digitais, representantes legais, colaboradores e demais pessoas que interajam com a VetPass.

 

Coletamos dados pessoais sempre que você:​

  • Navegar no site da VetPass: www.vetpasscontabilidade.com.br 

  • Preencher formulários em nosso site

  • Utilizar nossos serviços ou contratar nossos produtos

  • Entrar em contato por nossos canais de atendimento

  • Participar de eventos, campanhas ou pesquisas promovidas pela VetPass

 

Esta Política se aplica exclusivamente ao tratamento de dados pessoais pela VetPass, não sendo responsável pelas práticas de privacidade de sites ou serviços de terceiros.

2. Quais dados pessoais coletamos

A depender da sua interação com a VetPass, poderemos coletar:

 

Informações fornecidas por você:

  • Nome completo, e-mail, telefone, CPF e CNPJ

  • Segmento do seu negócio (ex: Pet Shop, Clínica Veterinária etc.)

  • Dados da empresa (endereço, regime tributário, porte, CNAE)

  • Dados bancários (quando necessário para prestação de serviços)

 

Dados coletados automaticamente:

  • Informações de navegação no site (IP, tipo de dispositivo, geolocalização, cookies, etc.)

 

Informações de terceiros:

  • Dados obtidos de parceiros para fins de prevenção à fraude e conformidade legal

3. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os dados pessoais para:

  • Prestar nossos serviços contábeis e consultivos

  • Cumprir obrigações contratuais e legais

  • Garantir segurança e prevenir fraudes

  • Enviar comunicações sobre serviços, promoções ou atualizações

  • Personalizar sua experiência em nossos canais digitais

  • Realizar pesquisas e análises de satisfação e mercado

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Fornecedores e parceiros que prestam suporte aos nossos serviços (TI, marketing, cobrança, etc.)

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

  • Empresas de tecnologia para hospedagem e gestão de dados

  • Escritórios parceiros, quando aplicável à prestação dos nossos serviços

 

A VetPass não vende seus dados pessoais a terceiros.

5. Armazenamento e retenção

Armazenamos seus dados de forma segura enquanto houver justificativa legal ou necessidade para prestação de nossos serviços. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

6. Transferência internacional

Seus dados poderão ser processados em outros países por fornecedores da VetPass, sempre com garantias adequadas de proteção, conforme previsto na LGPD.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como:

  • Criptografia

  • Monitoramento de sistemas

  • Controle de acesso

  • Treinamento de equipe

 

A segurança também depende de você. Recomendamos não compartilhar senhas e utilizar conexões seguras ao acessar nossos serviços.

8. Seus direitos

Você pode exercer os seguintes direitos:

  • Acessar seus dados

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão

  • Revogar consentimento

  • Portabilidade dos dados

  • Informações sobre uso e compartilhamento

 

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

9. Fale com a gente

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à sua privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

E-mail: atendimento@vetpasscontabilidade.com.br

10. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legislativas ou melhorias em nossas práticas. A versão atualizada estará sempre disponível no site.

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